【解決】USJでパワーアップバンドを紛失！落とし物センターにWEB申請したら3日で戻ってきた話（実体験）

楽しかったUSJ旅行の帰り道。まさかこんな悲劇が待っているとは思いもしませんでした。

「あれ、パワーアップバンドがない…」

子どもが一番楽しみにしていたマリオワールド。せっかく年パスを買って「また絶対来る！」と盛り上がっていた矢先の出来事でした。

同じように焦っている方のために、今回我が家が経験した「奇跡の帰還」までの流れをシェアします。

結論から言うと、落としたパワーアップバンド帰ってきました！！

こちらがWEB申請できる遺失物登録フォームです
https://account.usj.co.jp/ja/jp/lost-and-found

みなさんあきらめずに申請してみてくださいね

1. 帰宅後に判明！パワーアップバンド紛失事件

USJで半日遊び倒し、車で3〜4時間、家についてからのことです。
ふと子どもの腕元を見ると、あるはずのパワーアップバンドがないのです。

本人に聞いても、「分からない、朝はつけてたけど、そのあとはお母さんに渡したような…」という曖昧な返事。私も預かった記憶が定かではなく、どこで落としたのか、時間はいつなのかすらサッパリ分かりません。

「もう買い直すしかないのか…」

せっかく楽しかったのに一気にどんよりした空気に。我が家はUSJから距離があるため、現地へ探しに戻ることもできません。泣き寝入りするしかないと諦めかけていました。

「ダメ元でいいから聞いてみよう」と、USJのインフォメーションへ電話をかけてみました。

すると、自動音声にて「WEB申請フォームから問い合わせが可能です」とのアナウンスが。
即座にスマホからアクセスし、WEB申請を済ませました。

フォームを見て驚いたのが、「パワーアップバンド」のキャラクターごとに項目が細かく分かれていたこと。「ああ、これだけ細かく分けられているということは、相当な数の人が落としているんだな…」と、少しだけ安心したのを覚えています。

そのほかにもスマホ、鍵、カメラ、時計、財布など大量の遺失した品物のリストたちが‥！
すごい遺失物の数なんでしょうね…

申請する際、特に意識したのが「特定のための情報」です。

※伏字にしていますが、灰色の部分がユーザ名です
パワーアップバンド自体には名前を書いていなかったため、アプリと連携していた登録名をしっかり記入しました。WEB申請をする際は、以下のポイントを意識すると良いと思います。

アプリの登録名はUSJアプリホーム→ユニバーサルプレイ→スーパーニンテンドーワールドの「Play Now」から見ることができます。

ハチ

もどってきたのはアプリと連携させてたのが大きいと思う

申請してから半ば諦めつつ過ごしていましたが、驚くべきスピードで連絡が来ました。

どこで拾われたのか、詳細は教えてもらえませんでしたが、とにかく手元に戻ってきたことが奇跡でした。

ちなみに、かかった費用は郵便局の着払い料金（880円）のみ。新品を買い直すことを考えれば、本当に助かりました。

※配送方法はパーク側にお任せで、着払いになります。届いた際に郵便局へ支払いました。

今回の件で、USJの落とし物センターの対応の早さと的確さには本当に感動しました。

最後に落とし物をしたせいで楽しい思い出に黒く1点汚れが付いたような気持ちでした。落とし物が返ってきたおかげで、「結果最後までいいことがあった」と余計に楽しい思い出になりました。

どこでいつ落としたかわからないし、帰ってこないだろうなあ～とあきらめていましたが、
ダメもとで申請して本当に良かったです。
USJのホスピタリティには感動しました。

もし今、USJで大事なものを落としてしまって絶望している方がいたら、諦めて買い直す前に、まずはWEB申請をしてみてください！

帰ってこないだろうと思っているものも、USJの神対応のおかげで戻ってくるかもしれません。この記事を読んだあなたの落とし物も、無事に見つかることを心から願っています！

USJで落とし物をしたときは、こちらからWEB申請を行ってください。